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미래전략실
STP 마케팅 전략을 브랜드 사례를 통해 알아보자 (feat.애플, 갤럭시, 나이키) 본문
STP 전략은 마케팅의 뼈대가 된다.
마케팅 STP 전략은 마케팅에서 가장 기본이 되는 전략 중 하나로 STP는 Segmenting(세분화), Targeting(타기팅), Positioning(포지셔닝)의 약자로 구성된다.
Segmenting(세분화)은 고객을 세분화하여 비슷한 특성을 가진 고객 그룹으로 분류하는 것을 말한다. 이를 통해 특정 고객층을 파악하고 그룹별로 다른 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 세분화 기준으로는 지리적, 인구통계학적, 행동학적 등이 있다.
Targeting(타기팅)은 세분화된 고객 그룹 중에서 가장 중요한 그룹을 선택하는 것을 말한다. 이를 통해 제품이나 서비스를 보다 효과적으로 마케팅할 수 있다. 타기팅 기준으로는 수익성, 성장성, 접근성, 가능성 등이 있다.
Positioning(포지셔닝)은 선택된 타겟 고객층에게 자사 제품이나 서비스가 다른 경쟁 업체와 비교하여 어떤 가치를 제공하는지를 강조하는 것을 말한다. 제품이나 서비스의 브랜드 이미지를 구축하고 미래의 고객 유치를 위해 포지셔닝 전략을 구체적으로 수립해야 한다.
STP 전략은 마케팅에서 기본이 되는 전략으로, 이를 통해 고객에게 적합한 제품을 제공하고 경쟁 업체와 차별화된 경쟁력을 확보할 수 있다. 세분화, 타기팅, 포지셔닝(STP) 전략을 성공적으로 실행한 브랜드는 많이 있다. 그중에서도 대표적인 브랜드 사례를 몇 가지 소개해 보면 아래와 같다.
애플 (APPLE)
세분화 (Segmentation)
Apple은 고객 경험(Customer Experience)을 중심으로 세분화를 시행합니다. Apple은 다양한 제품 라인업을 가지고 있다. 예를 들어, Mac, iPhone, iPad 등 다양한 제품군에 대한 세분화를 실시하고 있습니다. 또한, 용도나 사용하는 분야 등 다양한 측면에서 유저들을 세분화한다.
타기팅 (Targeting)
Apple은 세분화된 고객층을 대상으로 타기팅 전략을 적용한다. 적절한 마케팅 전략을 수립하여, 효율적으로 고객에게 맞춤형 제품을 제공하고 있다. Apple은 대부분의 제품을 대상으로 유저 경험에 초점을 맞추는 타기팅 전략을 활용하고, 해당 제품이 타기팅하는 고객층의 욕구와 선호를 충족시키도록 디자인과 기능을 조화롭게 개발한다.
포지셔닝 (Positioning)
Apple은 디자인과 기능 모두 우수한 제품을 만들어 경쟁 업체들과 구분되는 포지셔닝 전략을 채택한다. Apple은 "혁신적인 기술과 아름다운 디자인"으로 자신들을 브랜드 이미지로서 구축하고 있으며 이를 통해 고객들은 Apple 제품의 높은 가치와 고객 경험을 인지하게 된다.
삼성 갤럭시 (Galaxy)
세분화 (Segmentation)
삼성 갤럭시는 다양한 제품 라인업을 가지고 있으며, 이를 통해 다양한 고객층을 세분화한다. 예를 들어, 삼성 갤럭시는 Galaxy S, Galaxy Note, Galaxy A, Galaxy M, Galaxy Z 등 다양한 제품군에 대해 세분화를 실시하고 있다. 또한, 해당 제품이 사용되는 분야, 용도, 가격대, 디자인 등 다양한 측면에서 유저들을 세분화한다.
타기팅 (Targeting)
삼성 갤럭시는 세분화된 고객층을 대상으로 타기팅 전략을 적용한다. 적절한 마케팅 전략을 수립하여, 효율적으로 고객에게 맞춤형 제품을 제공하고 있다. 예를 들어, Galaxy S 시리즈는 고성능과 스타일리시한 디자인을 선호하는 유저층을 대상으로 타기팅을 하고 있다.
포지셔닝 (Positioning)
삼성 갤럭시는 디자인과 기능 모두 우수한 제품을 만들어 경쟁 업체들과 구분되는 포지셔닝 전략을 채택한다. 삼성 갤럭시는 고객들이 사용하는 용도와 환경에 따라 각각의 제품을 포지셔닝하고 있으며. 예를 들어, Galaxy S 시리즈는 프리미엄 스마트폰으로, Galaxy A 시리즈는 저가형 스마트폰으로, Galaxy M 시리즈는 대중적인 스마트폰으로, Galaxy Z 시리즈는 혁신적인 폴더블 스마트폰으로 포지셔닝하고 있다.
나이키 (NIKE)
세분화 (Segmentation)
나이키는 스포츠 제품과 관련된 다양한 시장에서 세분화를 시도한다. 예를 들어, 농구화, 축구화, 트레이닝화, 러닝화, 골프용품, 여성용 제품 등의 세그먼트로 구분되고 이러한 세분화는 각 시장의 특성과 요구 사항을 충족시키는 제품을 개발하고, 타겟팅 및 포지셔닝 전략을 더욱 효과적으로 구사할 수 있도록 한다.
타기팅 (Targeting)
나이키는 다양한 스포츠 관련 시장에서 고객을 타기팅한다. 그중에서도, 주요 고객층으로는 스포츠 선수와 피트니스 열정가들을 노리고 있다. 특히, 젊은 세대를 중심으로 브랜드 이미지와 연관된 스타일과 디자인을 강조하며, 이를 통해 글로벌 시장에서 적극적인 확장을 추구하고 있다.
포지셔닝 (Positioning)
나이키는 스포츠와 미디어 산업의 혁신적인 기술과 창의성을 결합하여, 스포츠 제품의 품질과 성능을 강조한다. 이를 통해 고객에게 보다 나은 스포츠 경험을 제공하며, 브랜드의 신뢰성과 지속성을 확보하고, 나이키는 브랜드 이미지를 구축하는 데 큰 역할을 하는 다양한 스포츠 선수와 협력하여, 브랜드의 이미지와 시장 점유율을 확대한다.
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